Osiedlowa franczyza Żabki: przedsiębiorca z sąsiedztwa

Prowadzenie sklepu osiedlowego to znacznie więcej niż zarządzanie budżetem, wykładanie towaru czy obsługa kasy. Jak pokazują badania Żabki, współczesny przedsiębiorca coraz częściej staje się inicjatorem lokalnych zmian i filarem swojej społeczności.

Projekty, jak „Dobry Staż” czy „Dobre Życie” mają ułatwiać franczyzobiorcom sieci sklepów Żabka rozwijanie  biznesu.

Biznes zakorzeniony w społeczności

Z opublikowanego w 2026 roku raportu Fundacji Firmy Rodzinne „O sensie i szczęściu w firmach rodzinnych” wynika, że aż 84% badanych przedsiębiorstw dzieli się z lokalną społecznością swoimi zasobami. Choć najpopularniejszymi formami wsparcia pozostają sponsoring (50%) oraz akcje charytatywne (41%), to co piąta firma decyduje się na przekazywanie swoich kompetencji – szkoląc, mentorując i dzieląc się wiedzą.

Eksperci i praktycy uczestniczący w panelu Żabka Press Café podkreślają, że lokalne przywództwo nie wymaga wielkich nakładów finansowych, lecz uważności na otoczenie.

– Lokalne zaangażowanie przedsiębiorcy nie musi zaczynać się od dużych projektów. Jego podstawą jest uważność na otoczenie: dostrzeganie potrzeb, budowanie relacji i gotowość do współdziałania – zauważa dr hab. Mariola Racław, prof. UW z Instytutu Stosowanych Nauk Społecznych Uniwersytetu Warszawskiego.

Dobry Staż – 10 lat bezpiecznego wejścia w rynek pracy

Przykładem zaangażowania kompetencyjnego jest program „Dobry Staż”, realizowany we współpracy z Fundacją Samodzielni Robinsonowie. Inicjatywa ta umożliwia młodym ludziom – w tym młodzieży z pieczy zastępczej oraz osobom z doświadczeniem migracyjnym – stawianie pierwszych kroków na rynku pracy pod okiem doświadczonych franczyzobiorców.

Skala przedsięwzięcia stale rośnie:

• Od początku powstania programu (2016–2026) zrealizowano łącznie 658 staży. Przekłada się to na ponad 81 tysięcy godzin pracy pod opieką 263 franczyzobiorców-mentorów.
• Tylko od stycznia do września 2026 roku odbyło się 144 staży (22 946 godzin). Włączyło się w nie 85 franczyzobiorców – to wzrost liczby zaangażowanych przedsiębiorców o 13,3% w stosunku do roku poprzedniego.
• W samym 2025 roku zrealizowano 127 staży przy udziale 75 franczyzobiorców. Przełożyło się to na 15 000 godzin pracy.

Czy doświadczenie na stażu to tylko obsługa kasy?

Uczestnicy programu uczą się nie tylko twardych umiejętności, takich jak praca z systemem sklepowym, obsługa strefy gastronomicznej, logistyka czy dbanie o ekspozycję towaru zgodnie z planogramem. Równie istotny jest rozwój kompetencji miękkich:

• Odpowiedzialność i organizacja: nauka punktualności, priorytetyzacji zadań i podejmowania inicjatywy.
• Relacje z ludźmi: budowanie pewności siebie, radzenie sobie ze stresem oraz uprzejma komunikacja z klientami.
• Integracja językowa: dla młodych osób z doświadczeniem migracyjnym staż stanowi okazję do nauki języka polskiego w codziennej praktyce.

– Kiedy młody człowiek przychodzi na staż, często nie wie, czego się spodziewać. Moją rolą nie jest tylko pokazać mu, jak wygląda praca w sklepie. Chcę, żeby po tych kilku tygodniach wyszedł z poczuciem: «umiem, potrafię, mogę spróbować» – podkreśla Jakub Perske, franczyzobiorca Żabki z Gdańska.

Młodzi ludzie doceniają zaufanie i partnerskie traktowanie. Jak wspomina 16-letnia Nikola z Warszawy: „Traktowali mnie jak kogoś równego sobie, to znaczy nie dostawałam gorszych zadań jako stażystka”. Z kolei 17-letnia Daria z Łodzi dodaje: „Zrozumiałam, jak ważna jest organizacja czasu pracy. Atmosfera w zespole dała mi poczucie bezpieczeństwa i sprawiła, że czułam się pewniej”.

Dobre Życie: granty na miarę lokalnych potrzeb

Przedsiębiorcy prowadzący sklepy Żabka coraz chętniej występują również w roli inicjatorów działań prospołecznych. Pomaga w tym autorski program grantowy „Dobre Życie”, uruchomiony w 2024 roku we współpracy ze Stowarzyszeniem Centrum PISOP – informuje Żabka.

W ramach programu franczyzobiorcy mogą ubiegać się o granty w wysokości 7–10 tys. zł na realizację pomysłów odpowiadających na realne potrzeby mieszkańców ich dzielnic czy miejscowości. Ocenie podlega przede wszystkim wpływ na jakość życia lokalnej społeczności, integracja oraz poziom współpracy z innymi podmiotami.

Tradycyjne postrzeganie handlu detalicznego zmienia się. Grupa Żabka, rozwijając sieć liczącą ponad 12 800 placówek, stawia na model, w którym technologia i logistyka łączą się z zaangażowaniem społecznym. Postawa franczyzobiorców pokazuje, że sukces biznesowy wiąże się z budowaniem zintegrowanych społeczności lokalnych – ocenia raport.

– Program Dobre Życie daje możliwość przełożenia wiedzy o potrzebach lokalnej społeczności na konkretne działanie. Jako franczyzobiorcy możemy zaproponować coś dla ludzi wokół nas i wspólnie to zrealizować – podsumowuje Joanna Grądzka, franczyzobiorczyni Żabki ze Skórzewa.